Service coördinator
Ben jij sterk in organiseren, houd je makkelijk het overzicht en krijg je energie van schakelen tussen klanten, monteurs en collega’s? Dan is de functie van Service Coördinator iets voor jou!
📍 Woerden | ⏱ 32 - 40 uur per week | 💼 Service Coördinator
Als Service Coördinator zorg je ervoor dat onze service- en onderhoudswerkzaamheden soepel verlopen. Jij bent de verbindende factor tussen klant en monteur en zorgt ervoor dat afspraken, planning en werkzaamheden goed op elkaar aansluiten.
Jouw rol
Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor het organiseren en coördineren van dagelijkse service- en onderhoudswerkzaamheden.
Je hebt contact met klanten, monteurs, leveranciers en externe partijen. Je zorgt dat werkzaamheden goed worden ingepland, voorbereid en opgevolgd.
Jouw werkzaamheden:
Coördineren en plannen van service- en onderhoudswerkzaamheden;
Aannemen en beoordelen van servicevragen en storingen;
Inplannen van monteurs en afstemmen van werkzaamheden;
Contact onderhouden met klanten over afspraken en planning;
Organiseren van externe partijen, zoals hoogwerkers en fabrikantondersteuning;
Bewaken van de voortgang en tijdige opvolging van werkzaamheden;
Controleren en verwerken van werkbonnen en rapportages;
Signaleren van knelpunten en zoeken naar praktische oplossingen.
Wie ben jij?
Jij bent een regelaar. Je houdt van plannen en organiseren, kunt snel schakelen en weet prioriteiten te stellen. Je vindt het belangrijk dat klanten goed worden geholpen en dat monteurs hun werk goed kunnen uitvoeren.
Daarnaast:
Heb je minimaal MBO4 werk- en denkniveau;
Heb je affiniteit met klimaattechniek en bij voorkeur ervaring binnen een technische omgeving;
Werk je makkelijk met Excel en administratieve systemen;
Kennis van Syntess is een pré;
Ben je communicatief sterk en klantgericht.
Wat bieden wij?
Salaris tot €4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;
8% vakantiegeld;
CAO Metaal & Techniek;
25 vakantiedagen + 13 ATV-dagen;
32 - 40 uur per week;
Een zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid;
Een afwisselende werkomgeving waarin geen dag hetzelfde is;
Goede opleidings- en ontwikkelmogelijkheden;
Een informele werksfeer met korte lijnen;
Werken binnen een groeiend bedrijf in de duurzame klimaattechniek;
Gezellige bedrijfsborrels en teamuitjes;
Een enthousiast team waarin hard werken en plezier hand in hand gaan.
Enthousiast geworden?
Zorg jij ervoor dat onze klanten én monteurs goed worden geholpen? Dan maken we graag kennis met jou!
Heb je eerst nog vragen? Neem dan contact op met Elka, onze corporate recruiter, via recruitment@klimaatbalans.nl of 06-11906561 (ook via WhatsApp).
- Afdeling
- Team service & onderhoud
- Rol
- Administratief medewerker
- Locaties
- Woerden
Over Klimaatbalans B.V.
Al sinds 2004 adviseert, installeert en onderhoud Klimaatbalans airconditioning- of warmtepompsysteem door heel Nederland. Wij bieden passende systemen aan zowel de zakelijke markt als particulieren. Onze klantenkring is uiteenlopend: van particuliere woningen tot winkelketen, zorgcentra, scholen, sportaccommodaties en totaalinstallateurs.